El departamento de marketing buscaba un apoyo para tener más oportunidades de calidad en su pipeline. No tenía una necesidad directa de generación de leads ya que cumplían los objetivos marcados. Por ello eran más exigentes con sus necesidades y querían un canal que proporcionara contactos de gran calidad.

Su especialización sectorial y su servicio a empresas con características especiales en sus procesos hacen que tengan un perfil muy segmentado y por tanto conseguir leads adecuados para su equipo era un reto complejo.

La solución de Cleverals les permite detectar buenas oportunidades que no conocían. “Al acotar bien el perfil de cliente que buscamos conseguimos una muy buena calidad.” comenta Jan Sala, director de marketing en Marqués ME.

Al principio hubieron varias reuniones para conocer los objetivos de Marqués ME y definir su perfil de cliente. Esas reuniones han sido fundamentales para ajustar al máximo su perfil y enviarles sólo las oportunidades de más valor para ellos. Periódicamente se siguen haciendo reuniones para seguir conociendo el software y mejorando resultados.

Reciben empresas que están buscando software activamente y eso les ayuda a ahorrar mucho tiempo de su equipo comercial ya que sólo tratan con quienes están realmente interesados en adquirir un software.

“Estamos teniendo una experiencia positiva recibiendo leads de muy buena calidad“, comenta Jan. “La proximidad del equipo de Cleverals y la definición inicial que podemos hacer del target que buscamos son los aspectos que más valoramos“, añade.

Gracias al seguimiento continuo de sus resultados,Marqués ME mejora sus resultados constantemente. Cleverals  conoce su software y su perfil de cliente, detecta, filtra y les envía las mejores oportunidades de negocio para ellos.

“Me gustaría recibir leads ciegos para poder decidir antes de que se cobre, pero con el sistema actual estamos ajustado bien el perfil de cliente objetivo y estamos contentos con los resultados.“, explica Jan.